Tham khảo

Chúng tôi giữ thông tin tài khoản của bạn an toàn

78winb xử lý dữ liệu tài khoản theo quy trình rõ ràng. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu trữ những…

Mã hóa SSL trên tất cả kết nốiMoMo, ZaloPay, Viettel Money an toànYêu cầu quyền truy cập dữ liệu bất kỳ lúcCasino trực tiếp và slot
78winb Chúng tôi giữ thông tin tài khoản của bạn an toàn
LIÊN HỆ CHÚNG TÔI

Hỗ trợ quyền riêng tư và dữ liệu

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn sửa thông tin tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy…

Trò chuyện trực tiếp Nhắn tin với đội hỗ trợ qua trò chuyện trong ứng dụng hoặc trang…
Hỗ trợ email Gửi yêu cầu chi tiết đến email hỗ trợ.
Quản lý tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn để xem, sửa hoặc yêu cầu xóa…
BẢO VỆ VÀ AN TOÀN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu mạnh và xác minh hai yếu tố.

Mật khẩu và xác minh

Tài khoản yêu cầu mật khẩu mạnh. Xác minh hai yếu tố giúp chỉ bạn mới có thể đăng nhập.

Mã hóa giao dịch

Mọi nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản lưu trữ an toàn trên máy chủ bảo mật.

Cookies và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookies để nhớ tài khoản, tối ưu hóa giao diện và ngăn chặn gian lận.

Yêu cầu dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu sao chép tất cả dữ liệu tài khoản, sửa thông tin sai lệch hoặc yêu…

Hoạt động bất thường

Phát hiện truy cập lạ hay giao dịch không xác nhận?

Những gì bạn cần biết về dữ liệu tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách 78winb xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn. Nếu còn thắc mắc, hãy liên hệ đội hỗ trợ.

Chúng tôi cần xác minh danh tính để tuân thủ pháp luật và bảo vệ tài khoản của bạn. Khi nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi ghi lại giao dịch để hỗ trợ rút tiền. Dữ liệu cũng giúp chúng tôi ngăn chặn gian lận.

Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ miễn là bạn còn tài khoản. Nếu đóng tài khoản, chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch theo yêu cầu pháp luật, thường khoảng 7 năm. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu. Chỉ khi cần xác minh giao dịch, chúng tôi chia sẻ thông tin tối thiểu với MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Pháp luật cũng có thể yêu cầu chúng tôi cung cấp dữ liệu.

Đăng nhập vào tài khoản, chọn Cài đặt > Quyền riêng tư > Yêu cầu dữ liệu. Hoặc liên hệ hỗ trợ trực tiếp. Chúng tôi sẽ gửi tệp dữ liệu trong vòng 30 ngày.

Bạn có thể yêu cầu xóa một số thông tin cụ thể (như số điện thoại cũ). Tuy nhiên, chúng tôi phải giữ thông tin xác minh danh tính và lịch giao dịch theo pháp luật. Hỏi hỗ trợ để biết thêm chi tiết.

Cookies giúp chúng tôi nhớ tài khoản của bạn và ngăn chặn gian lận. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng tài khoản có thể hoạt động chậm hơn hoặc cần đăng nhập lại thường xuyên.

Khi đóng tài khoản, dữ liệu hoạt động được giữ lại theo yêu cầu pháp luật (thường 7 năm). Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân khác sau khi đóng. Liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn quy trình.